Identiteit van de onderneming
Handelsnaam: De VSO Coach
Activiteiten: Begeleiding bij vaststellingsovereenkomsten (VSO), advisering over arbeidsrechtelijke rechten en kansen bij ontslag, coaching en doorverwijzing naar gespecialiseerde coaches.
Vestigingsplaats: Schiedam
E-mailadres: vragen@devsocoach.nl
KvK-nummer: 42073831
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en overige rechtsbetrekkingen tussen De VSO Coach en de opdrachtgever/cliënt, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
De toepasselijkheid van door de opdrachtgever gehanteerde voorwaarden wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Aanbod en totstandkoming overeenkomst
Alle aanbiedingen van De VSO Coach zijn vrijblijvend, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever het aanbod van De VSO Coach (schriftelijk of digitaal) aanvaardt, dan wel op het moment dat De VSO Coach een opdracht feitelijk uitvoert.
De VSO Coach behoudt zich het recht voor een opdracht zonder opgave van redenen te weigeren.
Uitvoering van de dienstverlening
De VSO Coach voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit en met de zorgvuldigheid die van een professionele dienstverlener mag worden verwacht.
De dienstverlening van De VSO Coach bestaat uit het beoordelen, controleren en begeleiden bij de onderhandeling van vaststellingsovereenkomsten, het informeren over rechten en kansen bij ontslag, alsmede het doorverwijzen naar rouwcoaches, reïntegratiecoaches, loopbaancoaches en business coaches uit het eigen netwerk.
De VSO Coach geeft geen juridisch advies in de zin van de Advocatenwet en treedt niet op als advocaat. Bij complexe juridische vraagstukken adviseert De VSO Coach de cliënt een arbeidsrecht advocaat of jurist te raadplegen.
De uitvoering vindt uitsluitend plaats ten behoeve van de opdrachtgever. Derden kunnen geen rechten ontlenen aan de verrichte werkzaamheden.
Verplichtingen van de opdrachtgever
De opdrachtgever is gehouden alle informatie en documenten die De VSO Coach redelijkerwijs nodig heeft voor een correcte uitvoering van de opdracht, tijdig en volledig aan te leveren.
De opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid van de verstrekte informatie.
Schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatieverstrekking door de opdrachtgever is voor rekening van de opdrachtgever.
Tarieven en betalingen
De tarieven zijn vermeld in de offerte of overeenkomst en zijn exclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is de wettelijke rente verschuldigd.
Alle redelijke kosten gemaakt ter invordering van het verschuldigde, komen voor rekening van de opdrachtgever.
Annuleringen en opzegging
De opdrachtgever kan een opdracht schriftelijk annuleren. Bij annulering zijn de volgende kosten verschuldigd:
- Annulering meer dan 48 uur voor aanvang: geen kosten
- Annulering binnen 48 uur voor aanvang: 50% van het overeengekomen tarief
- No-show of annulering na aanvang: 100% van het overeengekomen tarief
De VSO Coach is gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever niet aan zijn verplichtingen voldoet of indien voortzetting in redelijkheid niet van De VSO Coach kan worden gevergd.
Aansprakelijkheid
De VSO Coach is niet aansprakelijk voor schade die de opdrachtgever lijdt als gevolg van onjuiste of onvolledige informatie die door de opdrachtgever is verstrekt.
De VSO Coach aanvaardt geen aansprakelijkheid voor de kwaliteit of uitkomsten van diensten geleverd door derden naar wie De VSO Coach heeft doorverwezen.
Indien De VSO Coach aansprakelijk mocht zijn, is die aansprakelijkheid beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag van de voor de desbetreffende opdracht gefactureerde en ontvangen vergoeding.
De VSO Coach is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
Geheimhouding
Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de opdracht van elkaar hebben verkregen.
Informatie geldt als vertrouwelijk indien dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
Intellectueel eigendom
Alle door De VSO Coach ontwikkelde materialen, modellen, methoden en documenten zijn en blijven eigendom van De VSO Coach.
De opdrachtgever verkrijgt een niet-exclusief, niet-overdraagbaar gebruiksrecht voor eigen gebruik. Openbaarmaking of verveelvoudiging zonder toestemming is niet toegestaan
Klachten
Klachten over de dienstverlening dienen zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontdekking, schriftelijk bij De VSO Coach te worden ingediend.
De VSO Coach reageert binnen 10 werkdagen op de klacht.
Toepasselijk recht en geschillen
Op alle overeenkomsten met De VSO Coach is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen zullen in eerste instantie worden geprobeerd te beslechten door middel van overleg. Indien dit niet slaagt, is de bevoegde rechter in het arrondissement Rotterdam bevoegd.
Wijzing voorwaarden
De VSO Coach behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden gelden voor nieuwe opdrachten. De meest actuele versie is op te vragen via vragen@devsocoach.nl