De VSO Coach hecht grote waarde aan de privacy van haar cliënten en bezoekers. In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken, waarom, hoe lang we deze bewaren en welke rechten u heeft. Dit beleid is van toepassing op alle diensten van De VSO Coach en is opgesteld conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wie is verwerkingsverantwoordelijk?
De VSO Coach is verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
Contactgegevens:
- Handelsnaam: De VSO Coach
- Vestigingsplaats: Schiedam
- E-mailadres: vragen@devsocoach.nl
- KvK-nummer: 42073831
Welke persoonsgegevens verwerken wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt bij gebruik van onze diensten, waaronder:
- Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer)
- Informatie over uw arbeidsrechtelijke situatie (werkgever, dienstverband, vaststellingsovereenkomst)
- Financiële gegevens, voor zover nodig voor facturering
- Communicatie via e-mail, telefoon of andere kanalen
- Gegevens die u deelt in het kader van onze begeleidingssessies
Voor welke doeleinden verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van de overeenkomst: om u te begeleiden bij uw vaststellingsovereenkomst en u te informeren over uw rechten en kansen
- Doorverwijzing: om u in contact te brengen met passende coaches uit ons netwerk (met uw uitdrukkelijke toestemming)
- Facturering en administratie: voor de financiële verwerking van onze diensten
- Communicatie: om contact met u op te nemen over lopende opdrachten of uw vragen te beantwoorden
- Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wet- en regelgeving
Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:
- Uitvoering van een overeenkomst: verwerking die noodzakelijk is om onze diensten te kunnen leveren
- Toestemming: voor verwerkingen waarvoor wij uw toestemming vragen, zoals doorverwijzing naar derden
- Wettelijke verplichting: wanneer wij wettelijk verplicht zijn gegevens te bewaren of te verstrekken
- Gerechtvaardigd belang: voor bedrijfsadministratie en het verbeteren van onze dienstverlening
Delen van gegevens met derden
De VSO Coach verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens alleen met derden indien:
- U hiervoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven (bijv. bij doorverwijzing naar een coach)
- Dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst
- Wij hiertoe wettelijk verplicht zijn
Coaches en andere professionals waarnaar wij doorverwijzen, zijn zelf verantwoordelijk voor de verwerking van uw gegevens in het kader van hun dienstverlening.
Bewaartermijn
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld, met inachtneming van wettelijke bewaartermijnen:
- Cliëntgegevens: maximaal 2 jaar na afronding van de dienstverlening
- Financiële administratie: 7 jaar conform de wettelijke bewaarplicht
- Communicatie: maximaal 2 jaar na het laatste contact
Beveiliging
De VSO Coach neemt passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of misbruik. Wij werken met beveiligde communicatiekanalen en beperken de toegang tot persoonsgegevens tot de personen die deze nodig hebben voor hun werkzaamheden.
Uw rechten
Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken
- Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om verwijdering van uw gegevens (‘recht om vergeten te worden’)
- Recht op beperking van verwerking: u kunt in bepaalde situaties verzoeken de verwerking te beperken
- Recht op dataportabiliteit: u kunt uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat opvragen
- Recht op bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
- Recht om toestemming in te trekken: indien verwerking op toestemming is gebaseerd, kunt u deze te allen tijde intrekken
Om gebruik te maken van uw rechten kunt u contact opnemen via vragen@devsocoach.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.
Klachten
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via vragen@devsocoach.nl
Wijzigen in dit privacybeleid
De VSO Coach behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen.